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Apple, tenemos (más de) un problema

Colas para hacerse con los últimos iPhone, ventas millonarias, buena salud bursátil… Las cosas marchan bien para Apple pero, aunque pueda parecer lo contrario, a sus usuarios no les va tan bien.

Veamos algunos ejemplos:

  • iOS 8: multitud de artículos intentarán venderme las bondades del nuevo sistema operativo para iPhone, iPad y iPod Touch pero, tras instalarlo y probarlo, me sigue pareciendo una mera puesta al día para igualar lo ofrecido por Android (teclados de terceros, widgets). Además, algunas de sus nuevas funciones (Handoff, iCloud Drive), no podrán ser aprovechadas al 100% hasta la salida de OS X Yosemite (sistema operativo usado por los Mac).
    Por lo demás, aplicaciones nativas que se vendieron como grandes novedades en su día, han caído en el olvido (Siri) o no han avanzado tal y como se prometió (Mapas).
  • OS X Yosemite: dado que se lanzará en octubre,  muchas de las nuevas funciones que comparte con iOS 8 (disponible desde septiembre) no podrán ser utilizadas de momento y otras, como la nueva aplicación Fotos, verá la luz en enero como muy pronto…
    Lo anterior, tiene consecuencias tan pintorescas como que los usuarios de Windows puedan acceder a iCloud Drive (almacenamiento en la nube estilo Dropbox) antes que los propios usuarios de los ordenadores de la compañía.
    Esta situación de poca coordinación entre equipos ya la hemos vivido anteriormente, ¿es qué no hay ingenieros suficientes para desarrollar ambos sistemas operativos y cumplir determinados plazos de entrega?, ¿o es que desarrollar el Apple Watch se ha llevado todos los recursos de la compañía? Venga ya, que estamos ante la mayor compañía tecnológica del momento.
  • Apple TV: lo que Apple ha considerado en varias ocasiones como un hobby ya ha sido sobrepasado, por lo menos en cuanto a funciones ofrecidas, por la competencia (ej. Roku).
    Seguimos esperando un cambio (real) en su interfaz (el último no aporta mucho) y, sobre todo, que pueda ejecutar aplicaciones de terceros.
  • Mac Mini: este pequeño (gran) ordenador no ha sido actualizado desde octubre de 2012 (y eso que dicha actualización se limitó al procesador y poco más).
  • iWork en la nube: tras abandonar la venta física de la suite iWork (procesador de texto, hoja de cálculo, crear presentaciones). Apple lanzó iWork para iCloud que, a día de hoy, sigue en fase beta y sin ofrecer las mismas funciones que venían ofreciendo las versiones físicas del producto.
Esperemos que no la devore...

Esperemos que no la devore…

Si a lo anterior le unimos los últimos traspiés de la compañía: la actualización de iOS 8.0.1 (dejó a muchos usuarios sin poder realizar llamadas) o el denominado bendgate (los últimos iPhone 6/6 Plus pueden llegar a doblarse si se ejerce una determinada presión sobre una zona específica de su diseño), la situación, a nivel de usuario, deja mucho que desear.

Entiendo que, a la inmensa mayoría de los usuarios, lo expuesto les dará igual. No tiene una visión global del ecosistema de Apple ni tampoco siguen la actualidad de la compañía y, además, sus dispositivos funcionan correctamente. Pero, ¿y si pudiesen funcionar mejor?, ¿por qué el software de sus dispositivos no está a la altura del hardware?

Algo no se está haciendo bien en Apple pero, mientras la competencia no apriete y sus usuarios no despierten, las cosas marchan bien para la compañía.